江东羽这是在担心她?不对,错觉,都是错觉!
“呃,没事的,你们先回去。”
扔下这么一句话金灿灿就匆匆离开了,店里的员工都是新手,根本没碰到这种问题,也不知道该怎么解决,金灿灿接到电话的时候事情已经发生有一段时间了,再加上路上又耽误了一段时间,还没有进店金灿灿就知道迎接自己的该是怎样的怒气。
“金姐,你过来了。”
金灿灿一进店就成为了目光的焦点,而她同时也见到这次“闹事”的客户,女子差不多是三十岁左右的年龄,身后还跟着一个五六岁的小朋友,进店买的东西应该是为了给小朋友吃的,这也难怪会这么生气了,家长只要遇到孩子的问题容忍度就会一再降低。
“你就是这家店的老板,瞧你们店里招的营业员是怎么说话的,苍蝇是我们自己放进去的,呵,我会无聊到逮一只苍蝇放进去,这是恶心谁呢。”
金灿灿走进就见到了桌子上放着的那杯奶茶上面飘着的一只苍蝇,她的脸色也不由地变得难看,而原本留在店内的三人,袁洪和晓敏看到她的时候脸上流露的都是愧疚,唯独张文珊一直犟着脸,就差在上面写着“我们就没错,错的就是你”了。
“非常抱歉造成这样的问题,也给您的用餐带来了不愉快,员工的问题后期店里会做出相应的处罚,不知道这位女士是想怎么解决这次的问题。”
金灿灿见面直接道了歉,让对方提出想要的解决方案,一般这种情况下客户揪着不放多是要求赔偿,或者是实在气不过,从眼前女子的衣服的档次来看明显她是后者,不过这样子才更麻烦,只见金灿灿的话音刚落女子就把放在桌子上的那杯奶茶往前推了推。
年轻女子冷哼了两下:“我也不需要你们赔什么钱,不差那百儿八十的,刚刚那位营业员小姐说我们想吃霸王餐,故意把苍蝇放进去的,我也不是不讲道理的,既然是你们店里的责任,员工又不讲道理,刚刚这杯奶茶被我家宝宝喝了一口,我等会还赶着带她去医院检查身体,你们呢,就挑个人把这杯奶茶喝完,这件事咱们就算两清了。”
“喂,你别太过分了!凭什么说是我们的错,你有什么证据。”张文珊最先忍不住跳了出来,不过却很快被晓敏拉住:“文珊,你别给金姐找事了,你现在怎么……”
金灿灿冷冷地扫了正在跳脚的张文珊一眼,对方瞬间就安静了下来,不过脸上却还是带着不甘不愿,但眼下并不是解决内部问题的时机,女子之后又冷笑了两声,看样子并不打算和解。
“你看这样行吗?孩子去医院检查的费用我们这边出,另外今天在店内的消费按照十倍价款赔偿,这么一直僵持下去对孩子也不太好,小朋友看起来也是挺害怕的。”
探出头的小朋友拽了拽女子的衣服:“妈妈,我要吃蛋糕。”
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