她首先看了看店铺已有的客服的评分。
分数最高的是厉芸,评分85。
其次是宫薇,评分82。
然后简雨和宁柔茵分别78和75.都还不错。
招聘的话就不能找60分以下的客服,若是评分不及格,员工能力加分功能将不奏效。
方灿灿又看了看,美工、打包发货、采购这三个职位也有加分项。
尤其是打包发货的职位有一项能力加分竟然是不出错。
这简直太重要了。
虽然杜存义和林扬都认真负责,不过,人非机器,很难不发生纰漏。
系统竟然能降低出错率,这点简直是神助攻。
不出纰漏除了不发错货,不贴错标签这些以外,还包括质检,不遗漏质量有瑕疵的产品。
这个环节非常重要,可以有效的避免客人的投诉率,也可以进一步的缓解客服的压力。
有了这项功能以后,方灿灿贴出了招聘广告。招4名客服,2名美工,3名打包发货员。
工资标准跟之前一样,试用期2500,转正以后基本工资3000.
接下来她分别找了厉芸、杜存义、宫薇和崔思思聊,这四人接下来将成为网店店长、发货质检及库存、网站客服和档口四个核心业务的负责人。四人的基本工资都在原先的3000上加了500,另外再加提成部分。
四人都表示一定会配合接下来公司的发展调整。
很快便有人来应聘。
面试的人除了方灿灿之外,还有各个业务部门的负责人。
厉芸:“老板,我觉得这个小妹妹看上去还挺认真负责的。你觉得呢?”
方灿灿对应聘者说道:“那有个空闲电脑,你把这份文件打一遍。”
厉芸:“老板你真厉害,你怎么知道她只用两根手指头打字且超慢......”
杜存义:“老大,你看这个小伙子身强力壮,打包发货一把好手。”
方灿灿问应聘者:“你打算在这里做多久?”
应聘者:“我来了就打算长期做的。”
“我们这里试用期三个月,且干不满三个月的话试用期只能按每月2000算。干不满一个月的话,每天只有50.”
应聘者:“我懂了,我收拾收拾就滚。”
杜存义:“哇,老大,你怎么看出来他只是打短工的?”
就这样方灿灿为每个部门都挑到了合适又好相处的新员工。
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