他看向傅泽的脸,只见他脸上丝毫没有担心的神色。
便也稍微安心,或许,这家小c女装店真的与众不同呢?
早上九点,离活动开始还有一个小时。
小c女装店的员工已经习惯了这个作息,每次大型活动都是早上10点。
她打开系统,默默的为这次活动兑换了全营销功能。
其实这个功能她已经很久没用了。
一方面是消耗积分,另一方面自己的团队、关联营销已经做得很好,转换率也不错。还不如把积分省下来。
今天的整店展现活动,进来的客人未必都有购买意愿。而这部分并非目标客户的流量将会拉低整体的转换率。
平时她最看重的还是实际业绩,比如销售额,客单价这些。
可昨天傅泽提到了转换率,似乎跟他的工作也挂钩。她自然放在心上。
系统的全营销有个功能在此时就非常好用了,那便是根据客人的历史购买记录调整产品的描述模块。
比如男性客户,重点挖掘需求便是送礼方面的,描述偏重数据和文字,用强有力的理性分析说服对方下单。
而体型偏胖的女性顾客,则是在关联营销中优先展示显瘦版型的衣服。
对于经常在时尚领域消费的顾客,则是重点说明这些款式的流行元素。
这个功能,在大型活动中简直就是神器。
而方灿灿在开启全营销时,发现如今全营销功能也进行了升级,那便是旺旺自动回复功能。
如今的旺旺,还没有十年以后的智能,全营销竟然可以实现部分智能化回复。
在对话框中显示常用问题,顾客选择以后就可以有相应答案。
这在前世司空见惯的功能,此时却是方灿灿的助攻神器。
她立刻开通这个功能,并告知了店长厉芸。
厉芸早就对这些小工具习以为常,还以为又是方灿灿的某个大神朋友提供的插件,立刻对手下的客服进行了培训。
简雨惊喜的说道:“哇,这真的是太方便了!其实我也发现了,即便有模板,每天还是会应付很多同样的问题。比如衣服质量,发货时间,物流公司的选择等等。这样一来对于顾客和客服都超级方便的。”
方灿灿:“这样一来也可以提高我们活动期间的旺旺响应速度,争取留下每一个客人。”
“好!”
早上十点,活动正式上线。
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