绝无假货,信誉担保:“好,给你亲。”
夏至:“……”
绝无假货,信誉担保:“究竟发生了什么事?”
不小心话题又饶了回来,夏至努力挤出一个温和的笑容,正要说真的没事情的时候,面色却是越来越沉了下去。
他的视线停留在视频画面旁边的弹窗信息上,一条接着一条,每一条退货信息后,都跟着投诉理由。
退货申请:“星球杯”
投诉内容:“杯子太容易摔碎,割伤了脚底,代购没有强调要轻拿轻放,不负责任。”
退货申请:“夜间照明光球”
投诉内容:“一直盯着发光的地方看半个小时就会眼睛疼,代购没有说明不能直视太久,有故意损坏买家视线的嫌疑。”
退货申请:“体能小圆饼”
投诉内容:“吃完了体能是上升,但是拉肚子拉得虚脱,根本无法食用,因为一箱都吃完了,所以把包装袋退回去,差评!”
☆、第3章
绝无假货,信誉担保:“你现在的脸色,看起来像是被跑单一百件的模样。”
夏至强忍住情绪,免得影响到联系商,“抱歉,我有点私人事情需要处理,先关视频了,今天真不好意思。”
绝无假货,信誉担保:“和代购生意有关吗?”
夏至老老实实的点了点头。
绝无假货,信誉担保:“作为从你手里拿分成的同伴,为了今后利益,我申请旁听。”
夏至无可奈何,只好将事情的经过告诉了对方。他想了想,联系商的确是有知情权,如果这次的连串投诉处理不好,对他们以后的订单影响很大。
现在的买家都特别注意代购店的信誉度,好评越多信誉越高,就越有保证。有时候人们宁愿花费贵一点的钱,也愿意去信誉度高的代购店铺下订单来保真。
绝无假货,信誉担保:“无理由的差评和投诉,会被星淘系统驳回。”
夏至叹了口气,“希望如此。”
两人一边聊着,一边关注后台处理的进度,过了两小时,一个系统弹窗提醒跳到了屏幕界面上,清脆的提示音连通讯对面都能听得一清二楚。
绝无假货,信誉担保:“恭喜,看样子是解决了。”
夏至稍稍松了口气,“还好速度够快,不然今晚星云玫瑰恐怕是接不到订单了。”
他点开那名买家账号,准备把人拉入黑名单,却是诧异的发现这名客户不止是自己这一家店铺下单,而是在数十家代购店都有购买货物,但是全都给了差评并且提出投诉。
夏至细细看了一遍,发现这人的差评竟全都被系统驳回了,没有一条是有正当理由而投诉成功的。
他皱了皱眉,若是刚开的小店铺,影响倒是不大,但是如果是拥有一定客户的代购商,一个差评可能就会影响到那一段时间的订单量,因为在系统处理之前,买家的投诉是会一直挂在首页上,直到有足够多的好评把它给盖下去。
夏至想了想,给这名叫“纯良之辈”的买家的双方互评上,点了一个差评,并且说明了理由。如果有代购注意到这个地方,可能会留点心进去看看这个账号之前的购买和评论记录,了解清楚情况后再决定要不要接下订单。
星际代购是一个刚刚兴起不久的产业,他也希望能有一个
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