黄金格叹了口气,「坦白说,黄金时代烘焙坊业绩持续下滑,快要只能打平成本,人们求快、求方便,宁愿买便利商店麵包,也不一定愿意多走两步,来买我们每天新鲜现做出炉的麵包,而且我们供应大仑区内公立学校的点心都亏钱。」
「你自己最喜欢黄金时代烘焙坊的什幺?」
「香葱麵包、肉鬆麵包、粉红色的台式马卡龙,还有黄爸爸??呃,我爸三十年前第一次去欧洲,回来后用台式麵团模仿法国麵包的外型,创作了一款包着奶油的台味法国麵包,听说当时整个大仑区都为之疯狂,因为当时很少人能够去欧洲旅游,大家吃到这麵包,都觉得自己好像出国一趟了??」
黄金格瞇起眼,似乎想起愉快的回忆,「如果是以前的狗蛋,可以一天吃十条??」
他一边说,我心里一惊——不知不觉间,我和黄金格讨论商业经营,已经如吃饭喝水般自然。
我掏出笔记本,在纸上画了四个格子,一一写下黄金时代烘焙坊的优势、劣势、机会、威胁。
「根据SWOT分析,其实黄金时代烘焙坊应该找有法国经验的麵包师傅进驻,提供欧式麵包蛋糕,或是找野上智宽、吴宝春技术指导??」
我看了自己写的分析表,而后抓住这页笔记纸,「唰——」
黄金格差点跳起来,「好好的分析表,干麻撕掉?」
我定定地看着他,「我还没实际去过你的麵包店,不应该这样纸上谈兵。」
他澄澈的眼里有激赏,「妳进步了。」
智慧型威猛先生称讚我了!理论与实务碰撞的一课,我可是学得很辛苦啊!
我强自镇定,不敢得意忘形,我看看四周,「来到宫原眼科这里后,我也不禁怀疑,这样规模的建筑物翻新计画,全部都是分析工具做出来的吗?」
黄金格想了一会,慢慢地说,「我相信,这些分析工具,确实可以带我们做出一个水準以上、至少八十分的决策,但是,真正让人心动的决策,我想,可能不是决策分析工具做出来的,而是直觉、灵感??这些无法量产的东西。」
我点点头,泛起一丝苦笑,「这样说来,我企管所岂不是白唸啦?」
黄金格摇摇头,「不是这样的,」他继续勾勒自己的想法,「现代商业社会步调太快,我们等不及慢慢孵出一个让自己都觉得好心动、好想执行的决策,一个九十五分甚至九十九分的决策,所以用大量的分析工具来量产至少有一定品质的,八十分决策。」
我再次点头,
开胃菜适时送上,我们两人也就专心品嚐美味的料理,直到用餐完毕,我才淡淡吐露我想了很久的结论。
「我们不能複製宫原眼科,黄金时代的财力也不如日出乳酪蛋糕来得雄厚,但我们可以走出自己的特色。」
「喔,我们的必胜练习生,妳要怎幺做?」
「三管齐下,黄金时代烘焙坊、林檎咖啡和蓝楼,要一起动,一起带动整个大仑区。」
黄金格用力拍手,「太好了,接下来还有青田七六、阳明山美军宿舍,我们抓紧时间,看完这两个地方,回到大仑再从长计议。」
我摇摇头,「不,我想,这趟实地考察的目的已经达到了,比起到处考察其他古蹟再生案例,更重要的是,好好考察蓝楼和大仑区,明天开始,我要好好认识蓝楼,好好认识大仑区,黄总,你就是我的导游,不许拒绝哦。」
他坚定微笑点头,频率合拍、想法相通的感觉,真的很好。
这时,餐厅领班送了一盘芒果冰淇淋和两枝汤匙过来。
我愣住了,「不好意思,我们没点冰淇淋喔。」
「先生小姐,这是招待情侣的冰淇淋。」
「我们不是情侣!」我想大喊,但我们坐得这样近,不被误会才怪??好吧,看在色泽鲜黄、香气诱人、引逗食慾的芒果冰淇淋份上,我吞下了这句话。
不是情侣,但共食冰淇淋似乎有点害羞欸??
「妳吃吧。」黄金格似乎看出我的想法,但他眼睛直直盯着冰淇淋,似乎很想吃;醉月楼的餐点精緻,但份量不够黄金格吃,于是,我再次故作大方,「没关係啦,一起吃吧!别矜持了!」我拍了一下他的右手臂。
「哇呜——」他发出一声惨叫,摀住手臂,整个餐厅的人,都转头看我们。
原来我拍到他昨晚揹我而撞到门框的位置??唉唷,真是太不好意思啦,黄总!
那位对黄金格笑得甜美的女服务生款款走过来,「还好吗?客人您需要帮忙吗?」她对黄金格奉上更加甜美可人的笑容,一转头,似乎在瞪着我,好像责备我弄痛了她的天菜。
「没事,我们自己处理就可以了。」我心里突然冒出一股不能输的念头。
我轻轻拍抚黄金格的痛臂,学洪仕雯甜腻的嗓音,「来,黄总,我帮你呼呼。」
女服务生瞪着眼离开,黄金格脸红到不能再红,我内心笑到不能自己??
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