“这咖啡是人喝的吗?”
“服务员,把你们的店长叫过来!”
霍欢欢循声望去,就见一个打扮入时的年轻女人坐在不远处靠窗的位置,气急败坏站起身。
刚好是沈拓宇服务的区域,他立马走过去,笑容可掬问:“这位女士,我是这儿的值班经理,请问有什么可以帮到您?”
沈拓宇长得很帅,气宇昂轩的那种,饶是对方故意来找茬,看到美男,还是不由自主愣了一下。
“女士?”
见对方没有应声,沈拓宇绅士地唤了一句。
女人缓过神,有些懊恼自己竟中了美男计,她低咒两声,接着,又继续趾高气扬道,“你们的糖是不用钱吗?我要的是拿铁,不是糖铁?一整杯咖啡全是糖,难喝死了。我看,你们这里的咖啡师,就是不专业,炒掉算了。”
“抱歉啊,女士。要不,我给您换一杯?”
沈拓宇好心建议。
对方一口咬定咖啡太甜了,加了过量的糖,他总不能自己品尝,所以只能给换了。
“行,那你换吧。”
女人双手环胸,冷冷地说。
“好的,我这就跟咖啡师说一声,您稍等。”
沈拓宇礼貌说完,便匆匆走去找叶涟想了。
“糖加多了?不可能吧?”
叶涟想下意识望那位女顾客的方向望了一眼,恰好对方也看过来,给她一抹意味深长的笑。
这人,跟她有仇?
难不成是许玉溪叫来的?
她拧了拧眉,“行,那给她换吧。”
话落,她弄完手头正在调制的饮品,递给最后一位在排队的顾客,开始制作新的拿铁。
两分钟后。
叶涟想将杯子递给沈拓宇,“这有糖包,让她自己加糖吧。”
“赞!”
沈拓宇竖起大拇指,端着托盘离开。
这时,季笑琳出现了,无奈地说:“想想,有顾客投诉,你弄错了咖啡豆。人家要的是耶加雪菲,你给弄了哥斯达黎加。”
“这不可能吧?”
叶涟想直接否认。
季笑琳叹气,“我也觉得你不至于出现这样的错误,但那位客人没喝,光闻就闻出来了,我试喝了一口,确实是哥斯达黎加的味道。”
叶涟想:“……”
还真是邪门了。
“那我再给她弄一杯吧。”
“嗯。”
……
连续一个小时,都有人投诉,而且,全是针对叶涟想。
趁着没有新客人,大家聚在一起开会。
许玉溪心里幸灾乐祸,表面却一脸担忧地说起风凉话,“想想,合着你这是买一送一啊?再多出几次这样的错误,咱们生意都白做了。”
面对她的讽刺,叶涟想默不作声。
许玉溪又道:“你频繁出错,一点都不胜任咖啡师的岗位,要不,你和玄熙换换吧,玄熙肯定做得比你好。”
“想想很好,不需要换。“
贺玄熙立马说。
许玉溪不甘心,开始咄咄逼人:“她那么好,投诉会一宗接一宗?咖啡品质出现问题,对咱们店的声誉有很大影响,咱们拍了几天离开,倒没什么,可咖啡店的老板罗恩先生,就惨了。万一到时候,把人家店害倒闭了,责任算谁?”
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