苏弘文也知道李岩来不了，没说什么直接转头看向来的医生、护士，急诊的办公室不小，但今天来的人太多，还有别的科室的，让这办公室显得很是拥挤，人群中掺杂着陈金洲这些受伤的医生，苏弘文看到他们感觉有些好笑，先对他们道：“金洲、程东阳你们的伤没什么大碍吧？”
陈金洲等人都说没事是小伤，程东阳却苦着脸道：“苏院长这马上就操作考试了，我这样可咋办？”执业医师资格证的考试对程东阳这类刚参加工作的医生来说很重要，如果不能参加考试就又得多等一年，这一年不但影响他们的职称评定，更影响收入，没有执业医师资格证就别想单独值班，更别想管病人，没有病人那来的药品提成钱，没这钱就靠那点死工资日子实在是太不好过了。
苏弘文直接道：“放心吧，考试的事交给我了。”一个技能操作考试苏弘文一句话就能让程东阳过关，这就是权利的好处。
程东阳一听苏弘文打了保票脸上立刻有了笑容。
苏弘文不在耽误时间直接道：“昨天的事相信大家都知道了，心里是不是很愤慨？医生当到这份上是不是太窝囊了？”
陈金洲这些年轻人被苏弘文几句话挑得脸胀得通红，最近几年来医患关系进一步恶化，在加上某些媒体不不负责任的报道医生的日子是越来越难过，一看到患者就胆战心惊的，有一种如履薄冰的感觉，这还不算完，现在有一些患者跟家属一有点不满对医生、护士非打即骂，事后医院还采取息事宁人的态度，这已经让很多医生、护士心里憋了一股很大的火。
昨天又出了那样的事，大家心里这股火气越发的大了，苏弘文几句话让陈金洲这些年轻的医生、护士到了爆发的边缘。
刘宏盛这些年资高的医生没那么冲动，但心里却有一种深深的悲哀感，干了这么多年的医生医生的地位不但么有任何提高，反而是一落千丈，距离人人喊打的过街老鼠已经不远了，医生这个本该得到尊重的职业，现在反而却被很多人唾弃，这医生干的实在没意思。
“昨天为什么会出现那样的事我相信大家心里都有自己的看法，我总结一下，出事的原因根子上还在医患关系上，现在医患关系紧张我没能力改变，但我能改变的是急诊的现状，如何改变？首先我们得让患者对我们的医生心存尊敬，但怎么让患者尊敬我们这得靠我们大家共同努力，视患者为亲人这话是不是很可笑？二十年前这话很对，但是现在大家都说一个好医生应该视患者为敌人才对。”
听到苏弘文的话陈金洲几个年轻人笑了笑，年资老的医生也笑了，可脸上的笑容怎么看怎么那么落寞，他们是经历过20年医疗环境变迁的那批人，他们刚参加工作的时候他们的老师无数次告诫他们要想当一个好医生就要视患者为亲人，可现在轮到他们当老师了，他们却不敢跟自己的学生说这句话，因为他们怕害了自己的学生。
究竟是因为什么让华夏的医患关系变得如此病态、畸形，他们无数次的在反问自己，心里到是想到了一些答案，但可悲的是他们没能力改变这个病态、畸形的医患关系。
苏弘文继续道：“我想说的是现在那句‘视患者为亲人才是好医生’的话同样试用，我希望大家能够按照这句话去做，让我们接诊的患者都尊敬我们，但我们这么做之前还得做一件事，我们得让某些不把医生、护士当人看的患者对我们心存畏惧，怎么个畏惧法？”
面对苏弘文的提问陈金洲等人抓抓头不知道答案，程东阳到是脑子很快，张嘴喊道：“黑名单制度，只要这个制度施行了，肯定会让那些人不敢闹事，他们敢闹事就把他们老黑了，以后在不管给他们治疗，死医院门口都不管他们。”
苏弘文先是点头，随即又摇头道：“你前边说对了，但后边说的不对，黑名单具体的制度我已经制定好了，具体细节、条例等施行后大家在看，现在首要问题是怎么施行黑名单制度，卫生局那边坚决不同意。”
陈金洲义愤填膺道：“卫生局那群官老爷那管我们这些普通医生、护士的死活？昨天出了那么大的事，他们也没来看我们，估计这会在想怎么把这事压下去。”
苏弘文点点头道：“对，他们正在这么做，但我们不能让他们这么做，我想我们应该去卫生局待会，为我们自己争取属于我们的权益，我们得让黑名单制度施行，给那些别有用心的人敲响警钟。”
程东阳兴奋道：“抗议示威吗？我们人少点，苏院长你等会啊我去打电话，我相信很多人乐意跟我们一块去。”
刘宏盛变了脸色道：“苏院长这、这不好吧？”
苏弘文淡淡一笑道：“没什么不好的，自己的权利就得自己去争取，黑名单制度必须施行，这是对我们人身安全的一层保障。R12)
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