手术，术前家属也有了解各种手术中存着这样那样的意外，签署手术同意书，便是默认手术风险，医生也不是神仙，无法保证每台手术都可以成功。但家属术前表示可以理解，可一旦手术失败，没人愿意接受，这也是现在医患关系越来越紧张的原因之一。
“那你也少管闲事，有那么多医生和院领导在呢，再不济也有护士长，你瞎CAO什么心。”
王丽君的话不无道理，但余静不那么想。她之前和老周一家人聊过天，感觉不是歇斯底里不讲道理的人，可能是因为老周骤然离世，他们一时难以接受，说不定就会听她的劝。
余静终于挣脱了王丽君，“我过去说几句话就回来。”
王丽君急得搓手，枪打出头鸟，别人事不关己躲开犹恐不及，她倒好，还主动凑过去，这余静真笨死了。
余静分开人群，心平气和地说：“你们能不能听我说几句？”
她平素真心对待每个病人，从来任劳任怨，在病人中的威信还是颇高的，老周的大儿子周一马上说：“余护士，这事和你没关系，你走吧，我们也不想闹事，只想要个说法。”
连超把余静护到身后，“小余，这里由我们处理，你已经下班了，快回去休息。”
余静摇摇头，“连医生，你让我试一试。”
“小余，别逞强。”连超担忧道。
余静拍拍他手背，“放心。”她转向周一，“你们想讨要什么说法？”
周一瞥了她一眼，“余护士，我爸本来不愿手术的，是医院竭力推荐，又保证手术成功率在百分之八十以上我们才答应，医院有推卸不了的责任。”
老周的媳妇姓马名春花，是个农村妇女，本身没什么主见，出了事她只会哭，余静决定先从她那里下手。她慢声细语道：“老周去世我也很难过，您节哀顺变。”
马春花不说话，拼命擦眼泪。
余静递了张纸巾给她，又说：“老周的病情您很清楚，肝硬化晚期，保守治疗的话可以拖一两年，但他不愿意，他现在的生活质量很差，每天躺着养病，家中里里外外的事全靠你一人打理，他很心疼，他希望通过肝移植手术恢复正常人的生活，所以才下定决心就此一搏。”
马春花的泪水流得更多，但周遭的吵闹声明显轻了。
余静又对着她两个儿子说：“老周常常和我说，他最遗憾的事，可能没法看到你两娶媳妇，所以他想动手术延长寿命，最好还能亲手抱抱孙子。”
老周的小儿子周二打断她，“我爸为什么会和你这个不相干的人说这话？”
余静不用细想便说：“这事和你爸同一病房的病友都知道，你可以去问。”
周二不说话了。
“所以说，你爸爸不同意，是医院一意孤行硬要替他做手术这个论断根本不成立。”余静镇定自若地说，“何况医院还握有家属签署的同意书。”
周一不服气，“那么医院保证的成功率呢？”
“治愈率在百分之八十以上的那是感冒，”余静淡然道：“我敢担保绝对不会有医生和你说过这话，我想，是你听错了。”余静给他留了点面子，没拆穿他故意撒谎的事实。
之前还有人在轻声讨论，此时却不约而同地安静了下来。
余静不失严肃道，“你们要医院给个交待也不是不可以，稍后会有主刀医生给出手术报告分析原因，你们要是不相信，也可以申请医疗事故鉴定。”她又恢复到温柔耐心，“现在最重要的是你爸爸的后事，不是吗？”
周家的两个儿子被她说得哑口无言。
“这里是医院病房，不要影响到其他病人休息，你们如果还有其他意见，院长办公室在六楼，从这道门出去左转坐电梯很方便。”余静沉声说，眉心微皱，她平时对待不听话的病人就是这样的口气，这样的表情。
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