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奈的笑容。

林浅把报告放下:“这是这周的周报。还有这次的突发事件报告。”

等她走回电梯口,却听两个前台小姐在嘀咕:“哎,刚才那帅哥是谁啊?”

“顾总朋友吧,听说是个退伍军人。”

——

林浅的报告被放在一堆文件里,送到了顾延之的办公桌上。静静地放置了很长一段时间,也无人问津。

直至天黑的时候,才有一双骨节分明的手,从这堆文件里,把她的报告单独拎出来,一页页开始仔细翻看。

顾延之发了几天脾气,到现在才稍稍缓了口气。但他的心情丝毫不能轻松。

如今,竞争对手公司包括新宝瑞、司美琪等都保持集体沉默,大家都同样艰难。而爱达到底应该如何应对这次事件,在公司的管理层间争议都很大。

有人建议主动站出来道歉、承担责任。

但更多的人认为应该保持沉默,因为“枪打出头鸟”,毕竟现在比爱达实力更强的其他企业,都是这么干的。

而顾延之作为那家伙上任前的临时负责人,无论出面做什么决定,都会面临极大的压力。

他一回头,就见厉致诚静坐在沙发上,眉目端凝,看得专注。

扯下领带丢在桌上,走过去:“看什么?”

厉致诚头也不抬。

比起几天前初到办公室时的沉默冷峻,此刻的他似乎对这个环境适应了很多。颀长的身子靠在沙发里,显得很放松。长腿甚至还轻轻交叠着,清冷中又带着一丝随意。

“你没看?”他缓缓地问。

顾延之在他旁边坐下,摇头:“你知道我不喜欢看这种东西。对我而言,有价值的信息是聊出来的,不是看出来的。一个关键甚至是不关键的人物,无意透露的一条信息,有时候比100页的报告还有用。”

厉致诚不置可否,继续低头看报告。顾延之看他专门用笔划出了一段话,也来了兴趣,弯腰凑过去。

这一读,倒是微怔,然后就乐了。

林浅的这份报告,提供的是对这次事件的应对建议。

她的观点,是认为爱达应该第一个站出来道歉,承担责任。

报告前面,大篇幅引经据典,举出了商业史上诸多成功的危机公关案例,作为例证。同时也对消费者的心态进行分析。基本上算是详实、清晰,中规中矩。

而被厉致诚用笔标出来那段话,是这么写的:

“爱达第一个站出来道歉,亦可令其他竞争对手陷入更加艰难的困境。

他们如果不照做,就会成为舆论抨击的焦点,面临数倍于现在的压力,成为众矢之的。

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